Condiciones generales de venta

1. Datos del vendedor

Soy Felipe Beltrán Hernández, propietario y administrador Felipe Beltrán H y la marca Auténticos, plataformas a través de las cuales comparto información de crecimiento personal, coaching y liderazgo. Email de contacto info@felipebeltranh.com

2. Información de los servicios y formaciones

A través de esta web comercializo y vendo servicios y formaciones en relación con emprendimiento, coaching, autoconocimiento y crecimiento personal.

Los detalles concretos de cada servicio ofrecido, contenido, precio, forma de pago, tipo de servicio, etc., se acordará previamente con el cliente en cada caso. Las formaciones se realizarán de manera online y presencial en algunos casos puntuales que el cliente así lo requiera.

El método de enseñanza se basa en una combinación de conferencias, entrenamientos, videos, lecturas y ejercicios personales de cada participante.

Las características particulares de cada servicio, se informarán en la descripción de cada uno.

3. Propiedad intelectual

Todas los contenidos y publicaciones de mi web, tales como post, páginas, textos, vídeos, podcasts, imágenes, gráficos, infografías, entre otros, están sujetos a derechos de autor y propiedad intelectual, de los cuales soy la titular. En ningún caso se transmitirán o cederán dichos derechos sin mi consentimiento previo, explícito y por escrito.

En resumen, los contenidos y publicaciones no se podrán reproducir, difundir, vender, distribuir ni usar con fines comerciales o no.

Además, todo contenido que aparezca en esta web cuyos derechos de autor y propiedad intelectual sean de un tercero, estarán debidamente señalados.

4. Precio e impuestos

Son los marcados en cada caso, expresados en dólares (U$) y no incluyen el IVA aplicable en Colombia.

Para la emisión de las correspondientes cuentas de cobro, te agradeceré que me envíes nombre, dirección, e-mail y teléfono a mi correo electrónico de contacto para poder enviártela.

5. Disponibilidad

Los servicios se planificarán según la disponibilidad tanto mía como del cliente en cada caso.

Los talleres online se dividirán en 2 modalidades:

- Formación puntual: se lanzarán en fechas concretas, avisando previamente en la web de los cupos disponibles. Una vez lleno, no se aceptarán más reservas ni abonos.

- Formación permanente: estos talleres estarán, salvo error, siempre disponibles en mi web.

6. Forma de pago

Los pagos se realizarán, según el caso, de dos formas: mediante transferencia bancaria y a través de las plataformas seguras PayU y Paypal. Por esta última vía podrás hacerlo a través de tu cuenta Paypal o con tu tarjeta de crédito y débito en las dos plataformas.

7. Envío

Una vez confirmado el pago, te enviaré la confirmación en el plazo de 24 horas. Los servicios se realizarán en el plazo pactado con el cliente antes del encargo. La formación se iniciará en la fecha prevista.

8. Devoluciones y política de cancelación

Se devolverá el importe abonado siempre que no se haya empezado a trabajar en ninguno de los servicios contratados.

De los talleres virtuales y presenciales: si el cliente cancela su participación en el curso con preaviso de hasta 15 días antes de la celebración del mismo, se le devolverá el importe íntegro pagado. El participante podrá ceder su cupo a otra persona si lo considera pertinente y para ello, deberá enviarme los datos (nombre, documento de identificación, teléfono, e-mail) de la persona que lo tomará.

De las sesiones individuales: toda cancelación de agenda, debe realizarse 48 horas antes, de lo contrario, deberá hacerse un pago adicional por modificación, equivalente al 50% del valor del servicio.

Si se cancela la formación por mi parte, devolveré al participante las cantidades abonadas en un plazo de 72 horas desde que se produzca la cancelación.

Una vez enviado al participante la información del curso, no se realizarán devoluciones.

9. Protección de datos

Los datos que te solicitaré serán los indispensables para la realización de los servicios o el envío de los cursos, en cada caso.

Te informo también que tus datos se incorporarán a una lista de correo, a fin de poder enviarte información y promociones de tu interés, en virtud de los servicios o formación que hayas adquirido. Si no quieres recibir esta información y quieres que elimine tus datos, solo tienes que darte de baja de dicha lista de correo mediante el enlace “Baja”. Además, también puedes mandarme un email con el concepto “Baja de datos” a mi dirección de contacto info@felipebeltranh.com.

Además, te confirmo que en todo momento cumplo con la normativa vigente en materia de protección de datos (Ley 1581 de 2012 para Colombia). Para más información sobre el tratamiento de datos y la política de privacidad de esta web, puedes informarte en el siguiente enlace:

10. Prohibiciones

Está prohibida la reproducción, difusión, venta, distribución o uso comercial de los servicios o formaciones adquiridas, ya sea en todo o en parte.

11. Política de cookies

Esta web utiliza cookies de terceros con funciones analíticas. Te dejo el enlace a mi política de cookies, donde tienes toda la información detallada.

12. Modificación de las condiciones de venta

Estas condiciones podrán ser modificadas en cualquier momento, atendiendo a cambios legales o a la evolución de esta web y los servicios en ella ofrecidos. En este caso, se informará a los usuarios de dichas modificaciones.

13. Aceptación de las condiciones de venta

La contratación de cualquier servicio o formación ofrecida en esta Web, supone el conocimiento y aceptación de las condiciones legales –condiciones de venta y aviso legal.

Si tienes cualquier duda relativa a estas condiciones generales de venta, te agradeceré que te pongas en contacto conmigo a info@felipebeltranh.com.